Hiperpersonalización es el presente turístico

Los gustos de los viajeros cambian constantemente, y con ellos, su forma de inspirarse y de visitar un lugar. Si antes se adquirían mayoritariamente paquetes de viaje preconfigurados a los que el turista se adaptaba, Leer más …

Chatbot Riu ayuda a mejorar la experiencia del cliente

El chatbot de la cadena hotelera Riu fue el ganador del primer concurso de chatbots turísticos, organizado por SEGITTUR en colaboración con Planeta Chatbot, en su categoría de servicio turístico. Para conocer mejor esta herramienta Leer más …

Málaga, finalista al premio Capital Europea de Turismo Inteligente 2020

Málaga se encuentra en la lista corta de ciudades seleccionadas para ganar el premio a mejor capital europea de turismo inteligente, iniciativa impulsada por la Comisión Europea, con la que se quiere reconocer los logros Leer más …

Voicebots, la interfaz preferida del turista del futuro

A medida que la tecnología del procesamiento del lenguaje natural mejora, la voz se ha posicionado como una interfaz adicional para comunicarnos con nuestros dispositivos electrónicos. Una oportunidad que ha sido asimilada rápidamente por los Leer más …

La innovación turística aún tiene que calar en los clientes

Las agencias de viajes lo saben. La innovación ya no es una opción, sino una obligación constante y un elemento fundamental en el negocio para competir en este entorno tan agitado en el que vivimos, Leer más …

Los Destinos Turísticos Inteligentes apuestan por los ODS

El compromiso con el desarrollo sostenible no es una cuestión reciente. Ya desde la primera Cumbre de la Tierra, en 1972, las Naciones Unidas (NNUU) han venido liderando un proceso de reflexión para sensibilizar sobre Leer más …